TITAN GEL AMERICAS Política de Reembolso

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 15 días de tu compra. Si han transcurrido 15 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si le llegaron rotos,  defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a Titangelamericas@gmail.com y envía tu artículo a: Cra 73A #52A-28 Ofic. 302 Bogotá - Colombia.

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

• Artículos de salud y cuidado personal.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 8 dias siguientes.

Envío

• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección: Cra 73a #52a-28 ofic. 302 Bogota.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.